Inps
Messaggio n. 2818 del 26 settembre 2025
In data 10 settembre 2025, l’Inps e l’Associazione nazionale dei comuni italiani (Anci) hanno sottoscritto il Protocollo d’intesa per la promozione di iniziative finalizzate a diffondere la conoscenza del Punto Utente Evoluto (Pue) e del Punto Cliente Servizio (Pcs) presso i Comuni e gli altri Enti associati (di seguito, Protocollo), adottato dall’Inps con la Deliberazione del Consiglio di Amministrazione n. 122 del 16 luglio 2025. Il Protocollo vincola le Parti per un periodo di tre anni a decorrere dalla data di sottoscrizione e può essere rinnovato per una sola volta e per la stessa durata, su concorde ed espressa volontà delle stesse Parti. I Pcs e i Pue sono sportelli virtuali presidiati da personale delle Amministrazioni pubbliche, prevalentemente i Comuni, che agevolano l’accesso ai servizi inps anche nei luoghi in cui non è presente una Struttura dell’Inps o per superare divari digitali, consentendo di erogare i servizi dell’Istituto in condizioni di maggiore prossimità all’utenza.